My PhotoCloud est le service de photos numériques des attractions de PortAventura Park. Il vous permet de rassembler les photos de votre visite et de les télécharger sur votre téléphone portable, plutôt que d'acheter chaque souvenir séparément.
Si vous le recherchez sous le nom de « PhotoPass de PortAventura », c’est bien celui-ci que vous devez trouver. Pour l’utiliser, vous devez vous inscrire au service et demander les photos après avoir fait les attractions : il ne suffit pas de l’acheter et d’attendre que toutes les photos s’affichent automatiquement.
Ce que comprend My PhotoCloud
Il comprend les photos numériques des attractions participantes pendant la durée de validité du produit. La description officielle indique que vous devez les demander aux points Photoride.
Il s’agit d’un service de photos numériques, et non d’un pack de souvenirs imprimés. Les explications d’utilisation publiées par les visiteurs distinguent également les vidéos et les tirages papier comme des produits à part.
Sur quelles attractions ce service est-il disponible ?
La liste publiée par le guide spécialisé Port Aventura TIPs comprend les attractions suivantes, sous réserve de disponibilité :
- Furius Baco.
- Shambhala.
- Dragon Khan.
- Hurakan Condor.
- Silver River Flume.
- Stampida.
- Tutuki Splash.
- El Diablo – Le train de la mine.
- Grand Canyon Rapids.
- Tomahawk.
- La ferme d'Elmo.
- Tami Tami.
- Uncharted.
Cette liste est issue d'informations pratiques fournies par les visiteurs, et non d'une liste détaillée publiée sur la fiche officielle. Vérifiez bien la sélection au moment de l'achat, surtout si une attraction en particulier est la raison principale de votre achat.
Ce qu’il ne faut pas confondre avec ce service
La couverture annoncée concerne PortAventura Park. N’achetez pas My PhotoCloud en pensant qu’il inclut automatiquement des photos de Ferrari Land, des rencontres avec des personnages ou toute autre photo du complexe.
Les formules photographiques combinant un nombre limité d’images avec des tirages papier sont également différentes. Si vous souhaitez des photos sur papier, comparez ce produit avec le service de téléchargement numérique.
Comment ça marche : de l’inscription au téléchargement
La procédure décrite dans les témoignages d’utilisateurs est la suivante :
- Inscrivez-vous au service à l'aide du QR code. Saisissez une adresse e-mail à laquelle vous pourrez accéder pendant votre visite.
- Activez l’accès. Utilisez les identifiants que vous recevrez et conservez le code du produit.
- Repérez votre photo à la sortie. Vérifiez dans le Photoride celle qui correspond à votre parcours.
- Demandez qu’elle y soit ajoutée. Présentez l’identifiant du service pour associer l’image.
- Accédez aux photos. Suivez les instructions fournies pour consulter et télécharger les fichiers.
N’attendez pas de sortir du parc pour tout faire. Gérer chaque photo à la fin de l’attraction permet de l’identifier plus facilement et de résoudre tout problème sur-le-champ.
Les photos sont-elles automatiquement envoyées sur votre téléphone portable ?
Ne comptez pas là-dessus. L’étape importante consiste à demander la photo au Photoride et à vérifier qu’elle est bien enregistrée dans le service. Conservez l’identifiant jusqu’à ce que vous ayez téléchargé vos images.
Est-ce valable pour une seule personne ou pour toute la famille ?
Ce n’est pas un passe-droit pour récupérer n’importe quelle photo de tous vos accompagnateurs. Selon le fonctionnement décrit par les visiteurs, la personne titulaire doit apparaître sur les images qu’elle demande.
Cela permet de distinguer deux situations :
- Vous apparaissez sur la photo aux côtés de votre famille : il s'agit d'une image sur laquelle figure le titulaire.
- Vos amis montent sans vous : vous ne devez pas partir du principe que leurs photos peuvent être intégrées à votre produit.
Pour les groupes, il existe des formules avec des titulaires supplémentaires ou des accréditations complémentaires. Avant de payer, précisez combien vous êtes et si vous allez monter ensemble ou séparément : cette distinction est plus importante que le partage ultérieur des fichiers téléchargés.
Validité : visite d’une journée ou séjour à l’hôtel
La formule annoncée sur le site web du parc est proposée par personne et par jour. Si vous n’y passez qu’une seule journée, vérifiez que le produit correspond bien à cette date.
Les formules pour les clients proposent également une option couvrant le séjour dans les hôtels du complexe. Si c’est votre cas, demandez-la expressément à la réception ou au point photo et vérifiez la date de fin avant de payer.
Un achat pour une journée ne se transforme pas en achat pour l’ensemble du séjour simplement parce que vous êtes hébergé dans un hôtel. Cela ne signifie pas non plus que le service est inclus avec la chambre.
Comment télécharger et conserver les photos
Dès que vous avez accès aux images, téléchargez les fichiers et enregistrez-en une copie sur votre téléphone portable, votre ordinateur ou votre espace de stockage habituel.
Il convient de distinguer deux délais : la période pendant laquelle vous pouvez ajouter des photos et la durée pendant laquelle vous pourrez ensuite y accéder. Ne partez pas du principe qu’une galerie restera disponible indéfiniment.
Avant de partir, vérifiez que vous pouvez accéder au service et renseignez-vous sur la durée de téléchargement indiquée pour votre produit. S’il manque une image, indiquez l’attraction, l’heure approximative et la référence de la photo si vous l’avez.
Le PhotoPass de PortAventura en vaut-il la peine ?
Cela peut valoir le coup si vous souhaitez conserver des photos de plusieurs attractions participantes. Son intérêt diminue si vous ne vous intéressez qu’à une seule image ou si la majeure partie de votre parcours ne comprend pas de photos.
| Votre visite | Ce qu’il faut comparer |
|---|---|
| Vous souhaitez garder des souvenirs de plusieurs attractions. | Le service numérique par rapport à plusieurs achats individuels. |
| Vous ne souhaitez qu’une seule photo en particulier. | L'achat individuel de cette image. |
| Vous préférez les photos imprimées. | Un produit sous forme de tirages physiques, et pas seulement en téléchargement. |
| Votre groupe se scinde pour monter sur place. | La couverture de chaque événement et le coût des accréditations nécessaires. |
| Tu restes plusieurs nuits sur place. | Le type de séjour par rapport aux formules journalières. |
Pour déterminer si cela vous intéresse, comparez des produits équivalents : une photo numérique n’est pas la même chose qu’un tirage papier encadré. Ne comptez que les images que vous souhaiteriez réellement acheter.
Conseils pour tirer le meilleur parti de My PhotoCloud
- Activez l'accès dès le début et vérifiez que vous recevez bien les messages.
- Conservez le QR code ou l'identifiant du service pendant toute la durée de votre visite.
- Vérifiez et demandez votre photo après chaque attraction.
- N’attendez pas la fermeture pour signaler les images manquantes.
- Téléchargez les fichiers et conservez-en une copie dès qu’ils sont disponibles.
- Pendant les attractions, respectez les consignes de sécurité : ne sortez pas votre téléphone portable pour essayer de prendre une autre photo.
Foire aux questions sur les photos de PortAventura
PhotoPass et My PhotoCloud, est-ce la même chose ?
« PhotoPass » est un terme couramment utilisé pour désigner un pass photo. Le service numérique actuellement proposé par PortAventura s'appelle My PhotoCloud.
Cela inclut-il des photos imprimées et des vidéos ?
La formule décrite concerne les photos numériques. Elle ne doit pas être confondue avec les produits imprimés ni avec les vidéos des attractions.
Puis-je récupérer les photos que des amis ont mises en ligne sans que j’y figure ?
Ne partez pas du principe que c’est autorisé : les conditions d’utilisation stipulent que la présence du titulaire sur la photo est obligatoire. Si vous prévoyez de vous séparer, renseignez-vous sur les autorisations nécessaires avant d’acheter.
Dois-je passer par le comptoir photo ?
Vous devez demander les images au point Photoride des attractions concernées. C’est là que sont effectuées les démarches nécessaires pour les intégrer au service.
Le service est-il valable pendant toute la durée du séjour à l’hôtel ?
Uniquement si vous souscrivez à une formule couvrant la durée de votre séjour. Vérifiez la date de fin de validité : il ne suffit pas d’être client de l’hôtel.
Puis-je attendre d’être rentré chez moi pour les télécharger ?
Respectez le délai indiqué avec votre produit. Avant de quitter le parc, assurez-vous d’avoir commandé les photos et vérifiez que vous savez comment y accéder.
Si vous préparez votre visite, consultez les billets pour PortAventura sur Satoorday et organisez les options supplémentaires en fonction des attractions que vous souhaitez découvrir.
