🕵️‍♂️ Politique de Confidentialité

Nous sommes heureux que vous soyez ici et que vous choisissiez d'être informé(e). Le texte que vous avez devant vous explique quoi, comment et pourquoi nous utilisons vos informations lorsque vous visitez ce site web ou que vous contractez l'un de nos services ou produits. Votre vie privée est très importante pour nous, et nous n'abuserons jamais des informations personnelles que vous nous confiez. Nous vous invitons à lire attentivement ces termes avant toute chose, en comprenant que vous donnez votre consentement exprès à ces termes en utilisant ce site.

Votre vie privée et vos droits sont respectés sur ce site

Ce site respecte et protège les données personnelles des utilisateurs. En tant qu'utilisateur, vous devez savoir que vos droits sont garantis. Nous avons fait un effort pour créer un espace sûr et fiable et c'est pourquoi nous voulons partager nos principes concernant votre vie privée :

• Nous ne demandons jamais d'informations personnelles à moins qu'elles ne soient réellement nécessaires pour vous fournir les services dont vous avez besoin.
• Nous ne partageons jamais les informations personnelles des utilisateurs avec qui que ce soit, sauf pour se conformer à la loi ou si nous avons votre autorisation expresse.
• Nous n'utilisons jamais vos données personnelles à des fins autres que celles exprimées dans cette politique de confidentialité.

Nous avons adapté ce site aux exigences du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi qu'à la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE ou LSSI). Il respecte également la Loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (LOPD), et le Décret royal 1720/2007, du 21 décembre, connu sous le nom de Règlement de développement de la LOPD. Il est nécessaire de préciser que cette Politique de Confidentialité pourrait varier en fonction des exigences législatives ou d'autorégulation, il est donc conseillé aux utilisateurs de la consulter périodiquement.

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Responsable du traitement de vos données personnelles :

OCIOTUR DIGITAL, SL (ci-après, "Le Propriétaire")
Barcelone, Espagne
CIF : B66529900
Enregistrée au Registre du Commerce de Barcelone Tome 44803, Folio 215 et titulaire du site web.
Adresse e-mail : [email protected]

Principes que nous appliquerons à vos informations personnelles :

Dans le traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants qui se conforment aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :

1. Principe de licéité, loyauté et transparence : Nous vous demanderons toujours votre consentement pour le traitement de vos données personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques que nous vous informerons préalablement avec une transparence absolue.
2. Principe de minimisation des données : Nous ne demanderons que les données strictement nécessaires en relation avec les objectifs pour lesquels elles sont requises. Les minimums possibles.
3. Principe de limitation de la durée de conservation : Les données seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins du traitement, en fonction de l'objectif, nous vous informerons de la durée de conservation correspondante. En cas d'abonnement, nous éliminerons périodiquement les enregistrements inactifs pendant un temps considérable.
4. Principe d'intégrité et de confidentialité : Vos données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate des données personnelles, par des cryptages et des processus sécurisés, afin de garantir la confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour éviter l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.

Comment les données sont-elles obtenues sur ce site ?

• Par le biais de formulaires
• Par le biais de cookies
• Par le biais de la navigation web
• Par le biais des interactions

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

• Demander l'accès aux données personnelles relatives à l'intéressé
• Demander leur rectification ou suppression. Droit à l'oubli
• Demander la limitation de leur traitement
• S'opposer au traitement
• Demander la portabilité des données

Les intéressés peuvent accéder à leurs données personnelles, ainsi que demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les intéressés peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas elles ne seront conservées que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Le Propriétaire cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense de possibles réclamations. Ils peuvent également demander la portabilité de leurs données.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Lorsqu'un utilisateur se connecte à ce site, par exemple pour effectuer un achat ou une réservation, il fournit des informations personnelles dont le Propriétaire est responsable.

Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou d'autres informations. En fournissant ces informations, l'utilisateur donne son consentement pour que ses informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par le Propriétaire, uniquement comme décrit dans cette Politique de Confidentialité et d'autres formulaires annoncés au moment de la saisie des données de manière claire et explicite.

• Formulaire d'achat : Les données fournies sont recueillies afin de pouvoir fournir le service, émettre les billets ou la réservation et traiter le paiement de manière cryptée et sécurisée. En aucun cas, le Propriétaire ne conserve aucune de vos données de carte bancaire. Ce formulaire a des conditions spécifiques qui s'appliquent de manière supplémentaire et qui sont exposées et acceptées au moment de l'achat.
• Autres formulaires : L'email, le téléphone ou d'autres données demandées sont utilisés pour l'objectif décrit dans le même formulaire. Il est toujours possible de se désabonner à tout moment.

Autres finalités des données :

• Pour garantir le respect des conditions d'utilisation et de la loi applicable. Cela peut inclure le développement d'outils et d'algorithmes qui aident ce site à garantir la confidentialité des données personnelles qu'il recueille.
• Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce site.
• Des données non identifiantes sont également collectées par certaines cookies téléchargées sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il navigue sur ce site, que nous détaillerons plus bas dans la section Cookies.
• Pour cibler et segmenter les campagnes de marketing du Propriétaire à des personnes spécifiques sur le site ou sur des médias et plateformes externes comme Meta, TikTok ou Google.
• Pour gérer les réseaux sociaux. Le Propriétaire peut avoir une présence sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui deviennent des abonnés sur les réseaux sociaux des pages officielles du Propriétaire sera régi par cette section. Ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les réglementations d'accès appartenant au réseau social concerné et acceptées préalablement par l'utilisateur. Il traitera leurs données dans le but de gérer correctement leur présence sur le réseau social, en informant des activités, produits ou services du Propriétaire. Ainsi que pour toute autre finalité que les réglementations des réseaux sociaux permettent.

Plus d'informations sur l'utilisation des cookies disponibles dans la section correspondante

Vous devez savoir que le Propriétaire ne vend, ne loue ni ne cède des données personnelles, qui peuvent identifier l'utilisateur, sans votre consentement préalable. Cependant, dans certains cas, des collaborations peuvent être réalisées avec d'autres professionnels, dans ces cas, le consentement des utilisateurs sera requis en informant sur l'identité du collaborateur et l'objectif de la collaboration. Cela se fera toujours avec les normes de sécurité les plus strictes.

Base légale pour le traitement :

La base légale pour le traitement de vos données est : le consentement.

Participer et interagir sur ce site ou s'abonner à nos emails implique le consentement exprès de cette politique de confidentialité.

L'achat ou la souscription de produits ou services implique le consentement exprès de cette politique de confidentialité ainsi que des politiques et des termes particuliers au moment de l'achat dûment spécifiés.

Catégorie de données :

Les catégories de données qui peuvent être traitées si vous les fournissez sont :

• Données d'identification : Email, DNI, nom, téléphone
• Données non identifiantes : Cookies propres et de tiers

Le Propriétaire ne conserve ni ne traite les données de paiement. En cas de besoin dans les processus d'achat, celles-ci sont traitées par des entités bancaires ou financières sécurisées et selon des processus strictement cryptés.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Jusqu'à ce que la suppression soit demandée par l'intéressé.

Navigation :

En naviguant, des données non identifiantes peuvent être collectées, qui peuvent inclure, des adresses IP, une localisation géographique (approximative), un enregistrement de l'utilisation des services et sites, et d'autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier l'utilisateur. Parmi les données non identifiantes, il y a aussi celles liées à vos habitudes de navigation via des services tiers.

Nous utilisons ces informations pour afficher des annonces en dehors de notre site, analyser les tendances, gérer ou personnaliser les services ou le site, suivre les mouvements des utilisateurs autour du site et pour recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble.

Confidentialité et sécurité de vos données :

Le Propriétaire s'engage à utiliser et traiter les données, y compris les données personnelles, en respectant leur confidentialité et à les utiliser conformément à l'objectif des mêmes, ainsi qu'à respecter son obligation de les conserver et à adopter toutes les mesures pour éviter l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé (comme les protocoles Https que nous utilisons sur tout le site), conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

Le Propriétaire ne peut garantir l'invulnérabilité absolue du réseau Internet et donc la violation des données par des accès frauduleux à ceux-ci par des tiers, malgré toutes les mesures de sécurité nécessaires et tous les efforts possibles pour que cela ne se produise jamais. En cas de toute violation non autorisée, le Propriétaire s'engage à informer dans les plus brefs délais tous les utilisateurs affectés dans un délai maximum de 72 heures.

Exactitude et véracité des données :

En tant qu'utilisateur, vous êtes le seul responsable de la véracité et de la correction des données que vous soumettez, exonérant le Propriétaire de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, en tout cas, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir dûment à jour. L'utilisateur accepte de fournir des informations complètes et correctes dans toute méthode de collecte de données.

Acceptation et consentement :

L'utilisateur déclare, de manière expresse en accédant à ce site, être informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement de celles-ci par le Propriétaire de la manière et aux fins indiquées dans cette politique de confidentialité.

De même, l'utilisateur consent expressément à la possibilité que ses photographies partagées, ses opinions et autres contributions de contenus soient traitées. Au moment où il rend volontairement publique une photo, il assume toute la responsabilité de l'auteur de celle-ci et accepte les risques associés à la divulgation de ces données.

Envois d'emails :

Conformément à la LSSICE, Loi 34/2002, nous voulons être très clairs sur les principes que nous appliquons avec les emails et les communications commerciales électroniques

• Nous ne pratiquons pas le SPAM et nous nous engageons à la transparence
• Nous n'envoyons des emails liés au service, à l'achat ou des emails commerciaux qu'aux personnes qui les demandent et les consentent, soit en s'abonnant, en se connectant ou en effectuant un achat
• L'utilisateur peut toujours annuler ou modifier la fréquence de tous nos courriels de manière facile et transparente depuis le même email

Changements dans la politique de confidentialité :

Le Propriétaire se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux nouveautés législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie. Dans ces cas, le Propriétaire annoncera sur cette page les changements introduits avec un préavis raisonnable avant leur mise en pratique.

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