CONDITIONS GÉNÉRALES : *LA PONCTUALITÉ MAXIMALE est demandée à l'heure d'arrivée des prestations réservées. *Pour des raisons de sécurité, l'entrée à Caldea est interdite aux enfants de moins de 3 ans et aux personnes présentant des blessures externes et/ou avec une partie du corps bandée et/ou plâtrée. *Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte (minimum un adulte pour 2 mineurs). *L’entrée Premium est réservée aux 16 ans et plus. *L’entrée classique est réservée aux 5 ans et plus. *Les enfants de 3 et 4 ans ont uniquement accès au Spa Enfants, ceux de 5 à 8 ans pourront accéder au Spa Enfants et aux espaces Caldea avec le billet Classic, et ceux de 9 à 11 ans aux espaces Caldea avec le Billet classique uniquement. Les parents ne peuvent pas rester à l'intérieur du Spa pour enfants pendant que les enfants réalisent les activités. * *Les lundis (toute la journée), les mardis et les jeudis (à partir de 15h00) pendant la période « Hiver-Printemps », Caldea reçoit des groupes scolaires, il est donc possible que l'afflux de public soit plus important que les autres jours de la semaine.CONDITIONS GÉNÉRALES : Veuillez arriver à l'heure pour les services réservés. Pour des raisons de sécurité, l'accès à Caldea est interdit aux enfants de moins de 3 ans, aux personnes présentant des blessures externes, des bandages et/ou des plâtres. Les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte (minimum un adulte pour deux enfants). L'entrée Premium est réservée aux enfants de 16 ans et plus. L'entrée Classic est réservée aux enfants de 5 ans et plus. Les enfants de 3 et 4 ans ont uniquement accès au Kids Spa. Les enfants de 5 à 8 ans peuvent accéder au Kids Spa et aux espaces Caldea avec le billet Classic, et les enfants de 9 à 11 ans peuvent accéder aux espaces Caldea uniquement avec le billet Classic. L'accès au Kids Spa est interdit aux parents pendant que les enfants participent aux activités.

Les lundis (toute la journée), mardis et jeudis (à partir de 15h) pendant la période « Hiver-Printemps », Caldea accueille des groupes scolaires. Le nombre de visiteurs peut donc être plus élevé que les autres jours de la semaine.

Remarque : Lorsque le spa est ouvert avec un minimum de services garantis et que la plupart des installations sont opérationnelles, les clients peuvent choisir d'accéder au spa, sans compensation, ou de modifier la date et l'heure de leur entrée. En aucun cas, ils ne recevront de compensation pour des services effectués en dehors de Caldea.